การสั่งซื้อและชำระเงิน

ขั้นตอนในการสั่งซื้อและการชำระเงิน

 

ขั้นตอนที่ 1
    ทางบริษัท เอส ซี เปเปอร์-แพ็ค จำกัด เปิดทำการเวลา 08.00 น.-17.00 น. พักเที่ยง 1 ชั่วโมงทำงาน วันจันทร์-วันเสาร์ หยุดวันอาทิตย์ สามารถโทรติดต่อสอบถามการสั่งซื้อได้ที่เบอร์
    035-571174-6  (เบอร์ออฟฟิศ)
    035-571179  (เบอร์ออฟฟิศ)
    092-4981515  (เบอร์มือถือออฟฟิศ)
    081-0155599  (เบอร์มือถืออฟฟิศ)
     แต่ถ้าให้สะดวกที่สุดและไม่ผิดพลาดในการสั่งซื้อติดต่อผ่าน scpaperpack@hotmail.com มีเจ้าหน้าที่รอรับรายการสั่งซื้อของลูกค้าตลอดเวลาทำการ ถ้าลูกค้าส่ง E-mail มาเวลา 16.00 น. เจ้าหน้าที่อาจตอบกลับภายในวันนั้นหรือเลื่อนตอบในวันถัดไป

     สั่งซื้อผ่านระบบหยิบสินค้าใส่ตะกร้า สมัครสมาชิก สั่งซื้อ แล้วรอการติดต่อกลับทางเมลได้เลยค่ะ

     สำหรับการสั่งซื้อสินค้านขั้นต่ำ 1,000 บาท จัดส่งทางขนส่งเอกชน สั่งซื้อได้ที่ www.scpaperpack.co.th

     สำหรับการสั่งซื้อสินค้านขั้นต่ำ 500 บาท จัดส่งทางไปรษณีย์พัสดุธรรมดา สั่งซื้อได้ที่ www.scpaperbox.com

     สำหรับการสั่งซื้อสินค้าไม่มีขั้นต่ำ (500 บาท ส่งฟรี ต่ำกว่า 500 บาทค่าจัดส่ง 100 บาท) จัดส่งทางขนส่งเอกชนหรือพัสดุไปรษณีย์ EMS (สินค้ามีไม่ครบทุกตัว) สั่งซื้อได้ที่ https://www.scpaperpack.com

 

    นอกจากนี้ ยังสามารถติดต่อสั่งซื้อสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าผ่านทางแชทเฟสบุ๊คได้ที่

    https://www.facebook.com/scpostbox
    https://www.facebook.com/postboxpack

 

Line@ : @scpaper

  หรือติดต่อผ่านทางไลน์อย่างเป็นทางการของบริษัท (Line ID : @scpaper)

    แจ้งรายการสั่งซื้อหรือสั่งผลิตพร้อมกับที่อยู่ในการจัดส่งสินค้าเพื่อ ทางบริษัทจะได้คิดค่าขนส่งและแจ้งกลับท่านได้ทันทีพร้อมทั้งยืนยันสินค้าว่ามีพร้อมส่งหรือไม่

    ประมาณการค่าขนส่งได้ดังนี้
    –  15% เฉพาะกล่องไปรษณีย์
    –  20% ถ้าในแพคสินค้ามีกล่องลูกฟูกรวมอยู่ด้วย
    –  25% สำหรับสินค้าขนาดใหญ่นอกเหนือจากที่กล่าวมาข้างต้น
    ซึ่งอัตราดังกล่าวอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม สามารถให้พนักงานตรวจสอบกับทางขนส่งแล้วแจ้งลูกค้ากลับได้ค่ะค่าขนส่งกล่องอื่นๆต้องดูเป็นขนาดๆไป สามารถสอบถามก่อนสั่งซื้อได้

ขั้นตอนที่ 2
    ทางบริษัทจะตอบยืนยันรายการสั่งซื้อว่ามีสินค้าพร้อมส่งให้หรือไม่ อย่าโอนชำระเงินก่อน เพราะบางทีสินค้าบางรายการอาจมีส่วนลดเพิ่ม บางรายการอาจคิดค่าขนส่งแยกต่างหาก รอให้ทางเจ้าหน้าที่ตอบกลับก่อนแล้วค่อยโอนชำระค่าสินค้า

ขั้นตอนที่ 3

    เงื่อนไขการชำระเงิน
    –  กล่องที่มีจำหน่ายหน้าเวปชำระเงินเต็มจำนวนก่อนส่งสินค้า
    –  กล่องที่สั่งผลิตใหม่ ชำระโดยมัดจำก่อน 50 % และชำระที่เหลือก่อนส่งสินค้า
    ** เงื่อนไขการชำระเงินอาจแตกต่างไปขึ้นอยู่กับลูกค้าแต่ละราย

    วิธีการชำระเงิน
    –  การโอนชำระเงินยอดเต็มจำนวน ค่าธรรมเนียมการโอนผู้ซื้อเป็นผู้ออกค่าใช้จ่าย
    –  โอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร ตามรายละเอียดดังนี้

ธนาคาร ไทยพาณิชย์ ชื่อบัญชี บริษัท เอส ซี เปเปอร์-แพ็ค จำกัด ประเภทบัญชี ออมทรัพย์ สาขา สามชุก เลขที่บัญชี 972-2-00004-7

ธนาคาร กสิกรไทย ชื่อบัญชี บริษัท เอส ซี เปเปอร์-แพ็ค จำกัด ประเภทบัญชี ออมทรัพย์ สาขา สามชุก เลขที่บัญชี 319-2-19755-3

    ทางบริษัทได้ยืนยันราคากล่องพร้อมค่าขนส่งแล้ว รบกวนลูกค้าช่วยเช็คราคาอีกรอบหนึ่งว่าถูกต้องหรือไม่เพราะทางเรามีสินค้า หลายตัวซึ่งคล้าย ๆ กันป้องกันความผิดพลาด แต่ถ้าลูกค้าต้องการเปลี่ยนสินค้าทางลูกค้าต้องเป็นผู้ออกค่าใช้จ่ายในการ จัดส่งทั้งหมด

    การแจ้งโอนเงิน
    ลูกค้าแจ้งโอนเงินโดยแนบสลิปรายการโอนเงินที่ได้รับจากทางธนาคารมายัง “ช่องทางที่ลูกค้าสั่งซื้อ” เช่น ลูกค้าสั่งซื้อทาง E-Mail ให้ลูกค้า Reply เมล์ที่ได้ทำการติดต่อสั่งซื้อกลับมายังทางบริษัทฯ เพื่อความรวดเร็วในการตรวจสอบ และส่งผลต่อการจัดส่งด้วย เพราะหากตรวจสอบรายการโอนได้เร็ว ก็จะสามารถดำเนินการแพ็คกิ้งสินค้าให้ลูกค้าได้อย่างรวดเร็วต่อรอบสั่งซื้อ อีกด้วย หากลูกค้าแจ้งการโอนเงินมายังช่องทางอื่นๆ เช่น สั่งทางเมล์แล้วแจ้งโอนทางไลน์ (Line) อาจใช้เวลาตรวจสอบนาน เพราะต้องค้นประวัติการสั่งซื้อเพื่อออกใบรายการแพ็คสินค้า ทำให้บางทีอาจเกิดรายการหลุดรอบจัดส่ง ทำให้การจัดส่งล่าช้า ตรงส่วนนี้ ทางเจ้าหน้าที่จึงใคร่ขอความกรุณาจากลูกค้าแจ้งโอนเงินให้ตรงกับช่องทางที่ สั่งซื้อเพื่อความสะดวกรวดเร็วสำหรับเจ้าหน้าที่ในการตรวจสอบ และความรวดเร็วที่ลูกค้าจะได้รับสินค้าด้วยค่ะ 
    ***ข้อนี้สำคัญมาก เพราะบางครั้งลูกค้าโอนชำระค่าสินค้ามาให้แล้วไม่ได้แจ้งการโอนเงิน ทางบริษัทฯ ต้องใช้เวลาในการตรวจสอบยอดยืนยันกับลูกค้าท่านอื่น จึงยังไม่จัดส่งสินค้าให้ ทำให้เกิดการส่งล่าช้า จึงขอความกรุณาทางลูกค้าช่วยแจ้งโอนเงินเพื่อความรวดเร็วในการจัดส่งสินค้า

ขั้นตอนที่ 4
    ทางบริษัทจัดส่งสินค้าสำหรับลูกค้าต่างจังหวัดที่ขนส่งบริษัทขนส่งเอกชน เราจะจัดส่งสินค้าที่ศูนย์ขนส่งวันพุธและวันเสาร์ของสัปดาห์ และขนส่งนั้น ๆ ก็จะนำสินค้าไปส่งให้กับลูกค้าที่อยู่ตามต่างจังหวัดขึ้นอยู่กับการกระจายสินค้าของบริษัทขนส่งนั้นๆ ความรวดเร็วในการจัดส่งจึงขึ้นอยู่กับบริษัทขนส่งนั้นๆ ยกตัวอย่าง เช่น ส่งของไปจังหวัดอุบลราชธานี ถ้าบริษัทขนส่งส่งขนส่งให้วันเสาร์ ขนส่งก็จะรวบรวมสินค้าและวิ่งรถในเวลากลางคืนหรือวันอาทิตย์กลางวันและก็จะ ไปกระจายสินค้าส่งให้ท่านได้ไว้ที่สุด ก็วันจันทร์แต่ถ้าเขาไม่มีรถวิ่งตรงก็อาจจะช้าออกไปอีก เพราะรถที่บรรทุกสินค้าออกจากศูนย์ขนส่งพุทธมณฑลสาย 2 และ สาย 3 จะเป็นรถบรรทุก 10 ล้อ แทบทั้งหมด ถ้าต้องไปกระจายส่วนย่อยต้องเป็นรถยนต์ให้ท่าน สินค้าก็จะส่งช้าออกไปอีก เพราะใช้เวลาขนถ่ายสินค้าและรวบรวมสินค้าให้เต็มรถที่ไปในทางเดียวกัน ถ้าลูกค้าต้องการสินค้ารอบวันพุธและวันเสาร์ของสัปดาห์ รบกวนโอนชำระเงินและแจ้งยอดชำระก่อนเที่ยงวันอังคารและวันศุกร์ทางบริษัทสามารถจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าได้ตามรอบที่ได้แจ้งไว้ รถของทางบริษัทออกส่งสินค้าตอนเช้าจึงต้องแพ็คสินค้าให้เสร็จก่อน 17.00 น.ของวันอังคารและวันศุกร์

    การจัดส่งสินค้า
    –  ลูกค้าต่างจังหวัดเราจะจัดส่งผ่านทางบริษัทขนส่งเอกชนที่กระจายไปทุก อำเภอทั่วประเทศ ถ้าลูกค้าเคยใช้บริการขนส่งอะไรก็แจ้งได้ทางขนส่งจะได้ส่งสินค้าให้ถึงบ้าน (ขนส่งต้องอยู่แถวพุทธมณฑลสาย 3) ขนส่งส่วนใหญ่ถ้ามีชื่อร้านจะสามารถส่งสินค้าให้ถึงหน้าร้าน แต่ถ้าเป็นชื่อบุคคล ขนส่งอาจจะไม่ส่งให้ถึงที่ ลูกค้าอาจต้องมารับที่ศูนย์ของขนส่งนั้นๆ เอง
    –  ถ้าเป็นสถานที่ราชการ โรงพยาบาล อบต.ต้องเก็บค่าขนส่งต้นทาง เพราะเมื่อพนักงานขนส่งไปส่งสินค้า ไม่เจอผู้สั่งซื้อและมักเก็บเงินค่าขนส่งไม่ได้ หรืออาจต้องรอนาน ทางบริษัทขนส่งจึงต้องตัดปัญหา โดยที่ถ้าเป็นสถานที่ราชการ โรงพยาบาล อบต. จะเก็บค่าขนส่งต้นทางทั้งหมด
    –  ถ้ามีชื่อร้านชื่อบุคคลก็จะเก็บค่าขนส่งแบบปลายทาง ทางบริษัทฯ พยายามอย่างยิ่งที่จะหาบริษัทขนส่งที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า มีความรับผิดชอบ รับ-ส่งของเร็วไม่เสียหาย ตามของได้ง่าย และค่าขนส่งไม่แพง    

    – รอบจัดส่งสินค้าทางขนส่งเอกชนของบริษัทฯ มี 3 รอบต่อสัปดาห์ คือ รอบวันอังคาร, วันพฤหัสบดี และรอบวันเสาร์ ถ้าจะให้ทันแต่ละรอบต้องดำเนินการสั่งซื้อ-แจ้งโอนเงินก่อนเที่ยงวันจันทร์ เพื่อส่งในรอบวันอังคาร, แจ้งโอนก่อนเที่ยงวันพุธเพื่อให้ทันรอบวันพฤหัสบดี และ แจ้งโอนเงินก่อนเที่ยงวันศุกร์ เพื่อส่งในรอบวันเสาร์ หากเลยเวลาดังกล่าวต้องส่งเป็นรอบวันถัดไป

    – การส่งสินค้าทางไปรษณีย์ สามารถส่งได้ทุกวันทำการของไปรษณีย์ สำหรับวันปกติ จันทร์ – ศุกร์ ตัดรอบประมาณเที่ยงวันของทุกวัน ลูกค้าที่โอนหลังเที่ยงต้องตัดเป็นรอบวันถัดไป สำหรับวันเสาร์ไปรษณีย์เปิดทำการครึ่งวัน ตัดรอบประมาณ 10.00 น.
    การแพ็คสินค้า
    ทางบริษัทฯ นำสินค้าของลูกค้าใส่กล่องทุกครั้งและรัดด้วยสายรัดพลาสติกทั้งหมด 4 เส้น ต่อกล่องด้านกว้าง 2 เส้น ด้านยาว 2เส้น เพื่อความแน่นหนา และพิมพ์ชื่อผู้รับผู้ส่งพร้อมเบอร์โทร เพื่อมีปัญหาได้ติดต่อสะดวก
    ทางบริษัทฯ แพ็คสินค้าใส่กล่องอย่างดี สินค้าไม่มีเสียหาย ทางบริษัทคำนึงถึงคุณภาพของสินค้าจนกระทั่งลูกค้าได้รับสินค้า เพราะบริษัทขนส่งบางที่อาจจะไม่ถนอมสินค้า ทำให้สินค้าเสียหายก่อนถึงมือผู้รับ บางบริษัทอาจแพ็คสินค้าไม่ดี ใช้แต่กระดาษคราฟสีน้ำตาลห่อเวลาส่งก็มักจะขาดตรงมุม และสินค้าก็เปื้อนเสียหาย ขอให้ลูกค้าพิจารณาตรงนี้ด้วย

 

 

ใส่ความเห็น